ホーム > 当店のアフターフォロー

当店のアフターフォロー

当店のアフターフォローの一部の紹介です。 メールやお電話でも丁寧に対応させていただきますので遠方で来店いただけない方でも安心。 どんな些細な事でも遠慮せずにお問い合わせください。知識の豊富なペットコーディネーターがサポートいたします。 ■メールでの対応ご紹介
アフターフォローメール３
 ＜飼い方、グッズ、しつけなどのご相談と対応＞
【実際のメール本文です】 ○○様 お世話になります。犬kura川渕です。 わざわざお電話いただき有難うございます。 ご質問頂いた件へご回答いたしますね。 ○現状として　どのような状態で寝てるのか。ベッドとか、就寝グッズはどうしてるのか。犬の睡眠時 間はどのくらいが健康維持に適してるのか。 Ａ．犬は基本的に1日のほとんど寝て過ごしています。20時間寝るとも言われていますよ。 子犬ちゃんだと特に、少し遊んでは寝て…を繰り返す感じです。 暖かい毛布で寝ています。お家ではベッド・毛布どちらでもご用意頂ければそこで寝てくれると思います。 犬は暖かくてフカフカした場所が好きなので。 ○ゲージやサークルには　どういう場合入れるのか（やっぱり、来客や　おとなしくしてほしいとき、 寝てほしい時ですかね。）また、好ましいのは、ゲージか、サークルか。 というか、　そもそも　ゲージ　サークルは必需品に値するのか。 Ａ．サークルまたはゲージですが、その子の大きさにあった物をご用意頂ければどちらでも大丈夫です。 大きさとしては、トイレと寝るスペースが取れるくらいをイメージしてもらえればいいかと思います。 来客や寝る時に入ったり、お留守番の時もその中が好ましいです。 誤飲やいたずら(コードをかじったり)予防になります。普段からサークル・ゲージで大人しく過ごせるように トレーニングしておいた方が将来的にもいいのでご用意頂ければと思います。 ○今、トイレのしつけをしてくださってるとの事ですが　どんなトイレをつかって躾してるのか。 たとえば　トイレが変わったらそこで　しなくなってしまうのではないかが心配なので。。 Ａ．しつけはトイレシーツです。ブリーダーさんの所で出来ていても環境が変わると、戸惑って出来なくなる 事がありますのでトイレトレーニングに関しては、1からやるつもりでやって下さい。 ただ、ブリーダーさんのところで出来る範囲でやって頂けるので、全くしらない子をやるよりはしつけ易いかと思います。 ○お洋服についてですが Ａ．基本的には飼い主さんの好みになります。 寒さ対策だったり、紫外線対策も出来るので着せている方も多いですね。 後は抜け毛の多い犬種の子は毛が落ちるのを少なくする為に着せたりしますよ。 何事にも慣れておいた方がいいと思います。 以上のような回答で宜しいでしょうか。 分かりづらい点がありましたらお気軽にご連絡下さい。 それではご連絡お待ちしています。 失礼いたします。 u▼・Å・▼u＊・＊・*・＊u▼・Å・▼u 日本ペットショップ協会　直営店 【犬のくらし・犬kura（いぬくら）】 犬kuraスタッフ　ドッグトレーナー：川渕　伶 〒130-0012　東京都墨田区太平4-6-16 クレストコート錦糸町レジデンス1F TEL.03-5610-3451 営業時間／AM10：00-PM7：00 定休日／水曜（ショップのみ、通販は年中無休） E-mail：inukura@japet.net u▼・Å・▼u＊・＊・*・＊u▼・Å・▼u —– Original Message —– From: <xxxxxx@xxxxx.jp> To: “犬 kura” <inukura@japet.net> Sent: Friday, February 05, 2010 11:32 AM Subject: Re: Re: xxxxxxxxxxxxx > 犬kura様 > > こんにちは。そうですか。シュナウザーは　調べるうちに、警戒心が強い為吠えやすいらしいので、母 > 犬が無駄吠えしないというのは　助かります。 > > そうですね。三か月目以上たつと、ちょっと小さい姿を見る期間短くなるので、やっぱり愛媛のコがい > いかなぁ　と思います。 > > ちなみに　ワンコお迎えのグッズ（まだ何もないので）を購入する際の検討材料や、飼育イメージを固 > めたいのでお伺いしたい点があります。 > > ○現状として　どのような状態で寝てるのか。ベッドとか、就寝グッズはどうしてるのか。犬の睡眠時 > 間はどのくらいが健康維持に適してるのか。 > > ○ゲージやサークルには　どういう場合入れるのか（やっぱり、来客や　おとなしくしてほしいとき、 > 寝てほしい時ですかね。）また、好ましいのは、ゲージか、サークルか。 > というか、　そもそも　ゲージ　サークルは必需品に値するのか。 > > ○今、トイレのしつけをしてくださってるとの事ですが　どんなトイレをつかって躾してるのか。 > たとえば　トイレが変わったらそこで　しなくなってしまうのではないかが心配なので。。 > > ○お洋服についてですが　こないだ犬kuraさんで見た　ダックスのコおしゃれでとてもかわいかったで > すね☆ > で、個人的には服着せたいんですが洋服着用自体　犬にストレスを与えるかどうかが基本気になります > 。個体によるんですかね。。。 > 嫌がれば着せなきゃいい話なんですが、気になるのは > 　犬も、冬散歩とか寒くないのか。ダウンとか着せたほうが犬のためなのか。 > 　雨の日、レインコートとか着せたほうが飼い主側としては楽なので着せたいが犬の為にどうなのか。 > > > です。 > > 事細かく聞いてしまいすみません。。 > > なにぶん素人なのでご返答よろしくお願いいたします。 >
アフターフォローメール２
 ＜ワクチン接種についてのご質問と回答＞
【実際のメール本文です】 ○○様 お世話になります。犬kura川渕です。 お送りした書類も届いたようで良かったです。 ご質問のワクチンの件ですが、2回接種でも問題ありません。 ただ、今は3回接種しましょう。という獣医師がほとんどです。2回目接種からおよそ1ヶ月で3回目の接種になります。お迎えの際にワクチン証明書を渡して頂けますので2回目の接種から1ヶ月ほどで一度獣医に行って、獣医師の指示に従って頂ければいいかと思います。 動物病院も色々ありますので何件か行って、信頼できるところを見つけて下さい。 それではまた何かありましたらご連絡して下さいね。 失礼いたします。 ＊＊＊▼・Å・▼＊＊＊ オンラインペットショップ＆ドッグスパ　犬kura 〒130-0012　墨田区太平4-6-16 TEL：03-5610-3451／FAX：03-5610-3452 —– Original Message —– From: <xxxx@xxxx.ne.jp> To: <inukura@japet.net> Sent: Monday, February 08, 2010 7:45 PM Subject: ワクチン接種について > 深井様 > 川渕様 > > お世話様です。 > > 書類一式とDVDが届き、ブリーダーさんからの写真もメールで確認しました。どうもありがとうございました。 > > すみません、ワクチンについてご質問なのですが、私の場合はブリーダーさんでやって頂く2回のみでOKでしょうか？それとも3回でしょうか？ > > 3回の場合は引き取って2、3日後に3回目のワクチンを打っても大丈夫でしょうか？ > > 度々ですみませんが、教えて下さい。よろしくお願いします。 >
アフターフォローメール１
 ＜不妊手術についてのご質問と回答＞
【実際のメール本文です】 ○○様 お世話になります。犬kura川渕です。 ご質問頂いた不妊手術の件ですが、今はヒートが来る前にした方が良いと言っている 獣医さんが多いです。ヒートが来る前に手術した方が病気(雌犬特有の)発症率が断然低い と言われています。なので私は手術をするならヒート前の手術をお勧めしています。 また、お腹が緩くなるという事なので一番信頼している獣医さんと相談の上 一番調子のいい時にやられるのがいいかと思います。 最終的には沼澤さまの判断になりますので、参考にして頂ければいいかと思います。 それではまた何かありましたらご連絡下さい。 失礼いたします。 u▼・Å・▼u＊・＊・*・＊u▼・Å・▼u 日本ペットショップ協会　直営店 【犬のくらし・犬kura（いぬくら）】 犬kuraスタッフ　ドッグトレーナー：川渕　伶 〒130-0012　東京都墨田区太平4-6-16 クレストコート錦糸町レジデンス1F TEL.03-5610-3451 営業時間／AM10：00-PM7：00 定休日／水曜（ショップのみ、通販は年中無休） E-mail：inukura@japet.net u▼・Å・▼u＊・＊・*・＊u▼・Å・▼u —– Original Message —– From: ｘｘｘｘｘｘｘｘ To: 犬kura Sent: Friday, February 12, 2010 8:38 PM Subject: ○○です 犬kura　川渕さま 先日獣医さんに診て頂いたときに不妊手術の事を聞いたところ、 最近では仔犬のうちにする方が予防の観点から望ましく、もうした方が良いとの事でした。 他の先生からは最初のヒートが来た後でと聞いていたので迷っています。 元気ではあるのですが、相変わらず療養食以外では下痢をしてしまう状態なので・・・、 ご助言をよろしくお願いします。

信頼のマーク

このマークはペット通販の普及と消費者保護の視点から、日本ペットショップ協会が普及推進している信頼マークです。なお、ペットのオークション販売は一切しておりません。


【ＮＰＯ法人　日本ヒューマン＆ペット協会】猫Kuraは、特定非営利活動法人の社員でもあり里親探しをはじめ、捨て犬・捨て猫防止啓蒙活動など「人とペットの共生環境作り」を目指した活動を展開しております。

犬猫用品

［ペットグッズジャペット］ JAPeTグループが運営するペットグッズのショッピングサイト。日用品からこだわりのグッズまで常時１,５００点の品揃えです。子犬生活スタートキットが大好評。
» 当店のアフターフォローPageTOP